澜山公司,枫叶支付部门会议室里面。
叶枫,王馨,李萍,李哲东,高萱,王新月,许滨都在这里面开着会议,会议桌前面是投影仪,上面投影的正是最近热度很高,新闻之声的那一篇贬低“快捷支付”安全不够,存在隐患的报道。
叶枫和王馨,一个是公司董事长,一个是公司首席执行官,统筹澜山公司整个部门以及枫叶金融服务公司,李萍和李哲东是枫叶金融服务公司一个主内,一个主外的部门老大。
至于高萱和王新月对快捷支付的促成有功,许滨是这次在招行主要演示快捷支付,以及帮助银行改善技术的技术主管。
所以他们都在办公室里面。
“秦免上午打电话给我了。”
李哲东看着叶枫,说道:“他说招行和我们合作快捷支付,现在招行面对的社会压力很大,中央委员会组织部的领导也打电话过问他这件事情了,问快捷支付的事情是不是具有安全隐患的问题存在,这篇报道,他也看到了。”
叶枫问道:“你怎么跟他说的?”
“我能怎么跟他说?”
李哲东苦笑着说道:“总不能因为舆论起来了,就半途而废,把好不容易谈成的快捷支付再重新关掉吧,只能先安抚他了,而且其实快捷支付的压力并不在招行那里,在枫叶支付这里,出了问题,招行肯定会把全部责任推到我这里的,从这篇报道上面就能够看得出来。”
“既然压力在我们这里,我们再抗一抗吧。”
叶枫点了点头,接着目光从王馨,高萱,王新月,许滨等人脸上一一掠过,说道:“你们对这事情怎么看,都说说你们的意见吧。”
王新月这些天也看了很多网上的评论,忍不住说道:“这些媒体真够恶心的,为了他们的新闻热度,取各种夸张和富有批判性的标题,其实快捷支付哪有那么多风险,不禁需要身份证号,还需要银行卡号,手机号,这三个条件缺一个都不行,就算换手机号,登陆交易平台也需要账号啊,而且还需要支付密码才能成功。”
“交易密码简单。”
技术主管许滨说道:“在网上放置木马就可以知道对方的密码了,比如说键盘记录器就可以做到这一点。”
王新月被堵了一下,瞪了一眼许滨:“许滨,你来跟我添堵的吧?”
“我只是就事论事而已。”
许滨无奈的说道。
总之,“快捷支付存安全隐患莫让网络之“快”扰乱安全之本”这一个新闻标题所带来的影响,对枫叶支付的考验特别大。
人接受一样新事物是需要循环渐进的。
而枫叶支付将“快捷支付”这一支付方式足足提前了五年就面世了出来,所以引起的风波也就比较大,举一个很简单的例子。
古代的时候,女人被你看了一下肚子,她就觉得名节没了,想要嫁给你,或者被别人看到,也会有人觉得伤风败俗。
而现代,沙滩上,露胳膊,露胸,露大腿的比基尼到处都是,也不会有人觉得诧异,反而只会觉得你性感。
现在的快捷支付也是如此。
还是那句话,出来的太早了。
但是这也是叶枫必须要做的一件事情,只有提前一步,他才真正和背靠淘宝的支付保进行竞争,然后让大众习惯用枫叶支付这一第三方支付软件来作为网上支付的支付方式。
“其实我倒也不觉得这篇报道是一件坏事。”
这时高萱沉吟了一会,说道:“说不定这是一件好事,甚至是一次非常好的宣传机会。”
叶枫点了一根烟,看着高萱:“继续往下说。”
高萱得了叶枫的认可,说道:“现在媒体,网上,对于枫叶支付和招行携手开通的“快捷支付”有很多不放心,隐忧,说实话,就是担心自己的钱被盗刷,我们只要将他们的隐忧给消除掉就行了。”
“高萱说的没错。”
王馨点了点头,接话说道:“不管怎么说,我们枫叶支付是要面对整体大众的,现阶段,对于“快捷支付”这一支付方式的质疑也有很多,所以我们要做的不是回避,而是正面应对,在无数个质疑中选择一个最受关注的质疑来进行回应,新闻之声不是在报道里面对我们进行质疑吗,我们就针对他的质疑然后用公司公告的方式进行回应,这样大众看到了,自然也就会相信我们了。”
叶枫点了点头。
这确实是一个好办法,针对最大的新闻热点进行回应,其它小的疑问也就随之迎刃而解了,至于冷处理是万万不行的。
毕竟枫叶支付是一项第三方支付工具,属于金融领域,而金融领域里面最需要的是什么?是公信力,别人不相信你,不肯用你的枫叶支付,你还怎么继续下去?
接着叶枫看向许滨,语气平静的说道:“许滨,你是主管枫叶支付的工程师,公司招你来,就是吃网络安全这碗饭的,现在我要以公司名义对大众发出公告,一旦枫叶支付出现盗刷问题,枫叶支付进行全额赔偿,也就是说,公司是否会造成比较大的损失,全部取决于你,你能不能承担起支付安全的这个担子?”
许滨闻言,只觉得董事长叶枫平静的话语如同刀剑一样砍来,刀光剑影的,肩头也一下子被泰山给压住了,非常的沉重。
许滨也不傻。
枫叶支付根本不能出现问题,一旦出现问题,就不会是一个小问题,但凡出现一个盗刷的情况,盗号者一定都是薅羊毛,将对方卡里薅空的结局。
所以说,叶枫交给他的这个担子非常的沉重。
但是与此同时,许滨又有一些热血沸腾,因为这个担子这么大,董事长叶总居然能够放心交给他,这不是信任他是什么?
于是许滨抬起头,对叶枫保证道:“我能承担这个担子,尽一切努力去优化完善枫叶支付的网络支付环境,力图不会出现盗刷的现象发生。”
“行。”
叶枫点了点头,接着对李萍说道:“等下会议结束后,你以枫叶支付官方的名义去发出公告,枫叶支付承担一切盗刷的支付安全问题,并进行全额赔付。”
“好的。”
李萍点了点头,把这事记在了心里。
叶枫刚说话,突然想起来陈煌和侯耀周一航他们创建的微博网站,到现在也有一段时间了,于是对李萍说道:“对了,你回头去搜一下澜山微博网站,有的话,你注册一个枫叶支付官方账号,进行公告。”
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