这种火灾，把整栋大楼拦腰燃烧，让上面的灾民很难逃生，也让
此时，有不少人逃到楼顶，挤在楼顶边的防护栏挥舞衣服，向楼下和周边居民房大喊大叫救命。
大多数消防云梯，只能伸搭到20楼左右，即便来再多的消防车，也难尽快救得逃上楼顶的灾民。
何况现在还有好多消防车被堵在路上。
张世泽一边狂奔，一边打量周边环境。
发现起火大楼旁边有一家酒店，相距近十米远，而且只有二十层左右，也很难让人从三十层高的楼顶跳过去逃生。
这种情况，消防队也只能从地面架消防云梯先灭火，期望灭火速度比燃烧速度快，才能解救楼顶的灾民。
此时已有三辆消防车抵达大楼下，开始展开救援行动。
奇怪的是，大楼火灾并没有让周边的群众惊慌逃窜远离，反而有密集的人流，向这栋大楼冲来。
他们要么手提水桶脸盆，要么拎着各种各样灭火剂，还有不少人挥洒各种饮料瓶，从周边居民房和店铺运送水源前往火灾大楼下聚集，并高喊着各种口号：“向张英雄学习……”
“帮张英雄灭火！”
“张英雄不在，我们还在。”
“守住张英雄深爱的城市安全……”
甚至有很多人引用张世泽的指导员，在追悼会上提到张世泽平时带队冲向火海救人时的口号：“我们永远不是一个人，火灾有多大，我们就有多少人。”
“无论是谁，只要在我们消防员面前遇难，我们都要，全力以赴。”
这些热心市民拥挤得先到送现场的消防员们，都不能迅速拉水管救援，消防员却又不好驱赶民众热情。
火灾大楼下的广场，全部被无数民用水桶摆得满满当当，却无一桶水能倒入向火灾现场。
先到达的三辆消防车，是比较靠近这里的城西消防大队。
他们虽然感动于民众的热情支持，却不得不大声喊叫民众别靠近阻碍消防队灭火救人，并指导人们把水倒入有水坑的地方就行，别乱摆水桶挡路。
虽然民众都很听从安排，也折腾了好一阵，才给三辆消防车让出足够大的作业空间。
此时，火势已经越来越大，15层到25层之间，有长达十层楼近三十米的高空区域，都已经被烟雾与火焰吞噬。
即便这三辆消防车能全面开展灭火行动，也难迅速镇压下火势了。
如何解救被困在楼顶上的灾民，仍然是重中之重。
但是现在无论是电梯还是楼梯，都被浓烈烈焰灌入。
消防员也很难从楼梯中强行穿越十层火海跑上楼顶去搜救灾民，只能考虑从大楼外面寻找灭火救人方案。
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