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第55章 捐款(1 / 2)

自今年春节开始,随着国际金价的上涨,国内也跟着水涨船高,周氏珠宝的金饰品全线天天在涨价。

各个线下店铺生意比往前多了很多流量。

人红是非多,生意越来越好,难免就会出现个别服务质量瑕疵问题。

周氏珠宝一则消息上了热搜。

起因是有一对准新婚夫妻来周氏珠宝门店买三金,面对款式和价格,这对夫妻在门店犹豫不决,营业员的耐心快要被磨没了,营业员眼见今天成交不了,想要再接待下一个客人,邃请这对夫妻要不好好回去考虑再买。但这对夫妻没听劝,还继续在门店里要看其他款式,营业员为了自己的销售额,最后有点阴阳怪气说了他们买不起就别买了,让给别人买。这对客人生气了,与营业员不客气对质了起来,于是旁边看热闹的人把这段拍上了视频。

没承想,有关这视频的愤怒评论越来越多,很多人都在骂营业员,也有很多人骂周氏珠宝,视线逐渐转移攻击到周氏一家人身上了……

周坚看到网友们的评论笑不活了。

这件事确实服务质量不好在先,没必要这么用力攻击,评论区里的怨气分明就是冲着这次疯涨的金价暴富眼红而来。

有这个功夫骂人,还不如好好怎么想怎么暴富吧。

总眼红别人表面上的好,而没有看到别人背后的挑战。

周氏珠宝公关们很极速介入此事,在官网通报了此次事件,除了道歉,还有就是督促门店提升服务质量,另外也让该营业员停职反省。

如此顺手拈来的常规操作通报维护企业形象,以泄民愤,平息怒火,已屡见不鲜了。

有的网友们在评论区里酸官方,还好是“停职反省”,要不然又是以第三方劳务人员来说事打马虎眼。

一波刚平,又一波再起。

每天早上线下门店都会按公司总部指示调整今日金价。

门店采用的是纸质翻页展示牌,没承想,这天门店开门,营业员一不小心翻了一个远比国际金价高的价格,没仔细细看,因为看到门店门口有脏东西,邃顺手赶快去收拾了,回来的时候又重新把金价价格调整好。

就那么一瞬间,就被有心人捕捉到了,发到网上,质问官方想挣钱想疯了吧。

周氏珠宝公关团队再次出动!

这就是一个误会而已!周氏珠宝的每日金价指示,与同行大差不差,没有听说有任何人在店铺购买到超过黄金指导线的金饰品。

有人信,有人不信。网友们对官网的意见不统一。

简单来说,周氏珠宝最近树大招风,频频有事发生,发生的还这么不利于品牌形象,尽管这些事儿到最后都能压下来了,但也不能总上热搜。

也不知是谁或是哪个同行在挤兑周氏珠宝?

搞得明明可以趁这泼天的富贵让周氏珠宝再拉高股价,偏偏还一跌再跌,还好没有跌停,跌停了就有得周坚忙了。

身为周氏珠宝的董事长周母,副董事长的周父,也不得不对他这个总经理问几句。

他们问他,有些事情已发生就是发生了,接下来要怎么做挽回大众形象,不能隔三岔五发生不愉快的事情了。

周坚在自家人面前就不拘束了,“要不最近搞几个简单正面活动活跃一下?”

周父周母暂没意见,默认支持。

于是周氏珠宝企划方,做了两三个类似公益活动,公益种树,公益捐书,公益送

温暖行动,同时在官方媒体渠道上报道转载。

没想到,同行的公益活动也是做得有声有色,远超周氏。

在一篇不知哪个媒体人写的《周氏珠宝还需继续努力》,梳理了周氏珠宝强大背景背书,和深陷珠宝行业中困境中的困境,还隐晦指出周氏珠宝社会责任低,不像别人出手阔绰就是一所希望小学,无意中贬低了周氏珠宝,抬高了同行。

周坚看得,轻蔑冷笑。

企业的社会责任感还用别人来教吗?这个媒体人真没有认知,就想用道德来绑架企业,可偏偏大众脑子一热,信以为真。

冷处理!

大众只有七秒钟的记忆,他才懒得和这些有心人逞口舌之争。

吴冰相继也来关心问周坚,问他现在的周氏珠宝有点腹背受敌,是招惹谁了。

周坚哪知道,八成是哪个老百姓看周氏珠宝不顺眼,添油加醋,就喜欢看热闹。

周坚话说完,也不想让她操心,这段时间她在与观众朋友们做新剧的互动,等清明过后,新剧就在各大视频平台上线了,到时再看热度如何,让她适当介入官方品牌宣传。

吴冰还东扯西聊,说到她自儿个的发展,她的经纪人已满满安排了今年整一个计划,她有点怕自己半红不红。

周坚对这个爱莫能助了,“这个圈里确实是有花了功夫还真的是有捧不红的人,这个靠命了。非得是要红起来才能好吗?你还有其他的出路。”

“除了体验生活,建立自己个人品牌之外,还有就是可以站在镁光灯下,你也可以看得到我呀。”

这句话说得一语双关,“看得到我”的什么,是看得到吴冰的这个人,还是看得到吴冰的心意呢?

晦暗不明,暗流涌动,周坚不敢想,也不想这样。

“不止我能看见,全世界的人都能看见你。别给自己太多压力,有多大能力办多少事,”,周坚把话题拐到顾瑶身上,“那个,上次在E城我商业合作伙伴叫顾瑶那个人,她人不错是一个创作者,你有什么好活可以找她干。”

“不过就是一个普通的博主,你这么上心?”吴冰嗅到了周坚和顾瑶似乎有不简单的关系。

“她人也挺好的,多认识一个人就多认识这个世界。”周坚想了想,他也不知怎么评价顾瑶,脑海里就是觉得只有一句话“她还可以”。

“你该不会在追求她吧?”吴冰倒是直接,大方问了他。

“也算是吧。”周坚不需要掩藏,能让吴冰收起对他的“非分之想”也是一件好事。

这句实话瞬间让吴冰掉入了冰窖那般刺骨冰寒。

她对那个叫顾瑶的人印象不深,很不明白有什么好!

她也明知他这个花花肠子,没点风流韵事是不可能的,但爱情这东西,就是那么让人上头,让人迷失理智,让人没有了自我,明知如此但还是那么义无反顾飞蛾扑火。

“你把她的联系方式给我吧,我有需要就联系她。”吴冰到最后还是拉下脸面,勉为其难考虑一下。

吴冰搜索并加了顾瑶的微信,还看了顾瑶的“两只小熊”“萌萌小粉猪”的作品。

这些作品好萌好有趣味,不太像当时顾瑶给她那般岁月静好的形象,难道周坚就是被这个女生的萌萌可爱一面吸引住了?

她去了解这个人再说。

顾瑶看到微信上有人要添加好友。

这是来自吴冰的申请好友,就是那个上次在E城爬山团建和周坚走在一起很亲密的那个女生。

她很犹豫,不知添加后会不会有什么事呀,但还是添加了。

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